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落货资讯

落货为什么要中转两天才到(总是没有到)

近日有客户在落货时,和我们闲谈之前的分流经历。一号发货走,二号已经到福州,却迟迟等不到货物到达。他就查询了物流情况,才发现货物又转到了厦门,周转了几天后才送到。

落货为什么要中转两天才到(总是没有到)


导致问题的所在

苏闽物流一直坚持点对点的方式运输,还未出现过这个情况,但是客户竟然提出了疑惑,老黄还是简单分析了下。物流为何会出现偏离最近的路线图,选择绕一圈再到配送点。

人为跑偏

物流不仅有整车运输,还有拼车运输,顾名思义是不同的货物放在一起,凑成一整车在进行运输。但不是每时每刻到同一个城市的货物都可以凑满一整车的,这时候为了节约成本,物流公司可能会选择从A地运到B地,然后卸下一部分货物,再装上新的货物,统一运输到C地。

系统出错

在确认货物时,出现看漏看错的情况,将货物带离了原本运输到C地的货车,装上了开向B地的货车。时效性

物流公司的到达C地的货物不足一整车,但是客户又要求在明天到达。这时E物流公司也有半车货物送到C地,物流公司就将货物转给E物流公司,两边货物凑在一起发车。

以上仅是个人的分析,具体的情况还是要客户和物流公司调解其中的原因和解决方式。

总结分析

但因为中转导致货物延迟过长,苏闽物流认为这是非常不专业的存在。以苏闽物流为例,在下单后会根据货物的性质和客户需求,定制最优方案。

并且有专人实时关注货物运输情况,确保出现任何状况可以随时处理,客户也可以在网上实时监控。货物一旦送达,就会以短信的形式通知客户。